Mentions légales de BuddyWorkers

Dernière mise à jour : 22/10/2025

1. Présentation du site BuddyWorkers.com

Conformément à l'article 6 de la Loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 visant à renforcer la confiance dans l'économie numérique et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), nous informons les utilisateurs de buddyworkers.com sur l'identité des entités responsables de la création, de la gestion et du suivi de notre plateforme innovante de coworking communautaire.

Informations légales

Dénomination sociale : BuddyWorkers

Forme juridique : SASU

Adresse du siège social : 12 Place des Quinconces, 33000 Bordeaux, France

SIRET : En cours d'attribution

Code APE : 6312Z - Portails internet

Directeur de publication : Gaëtan WITTEBOLLE

Contact : [email protected]

Hébergement

Prestataire : Heroku

Adresse : 1 Market St. Suite 300, San Francisco, CA 94105, États-Unis

Note : Le site est déployé sur des serveurs hébergés en Europe pour garantir la conformité RGPD

Services de paiement

Processeur de paiement : Stripe

Sécurité : Conforme aux standards PCI DSS

2. Conditions générales d'utilisation du site et des services proposés

En naviguant sur buddyworkers.com, vous acceptez pleinement nos conditions d'utilisation, régulièrement mises à jour pour répondre à vos besoins et assurer une expérience utilisateur optimale. Notre site est conçu pour être accessible à tout moment, sauf lors de maintenances planifiées pour amélioration.

L'utilisation de nos services, notamment le système de kobuds (monnaie virtuelle) et les fonctionnalités d'organisation, est soumise à l'acceptation de nos Conditions Générales d'Utilisation disponibles à cette adresse.

3. Nos services

BuddyWorkers propose une plateforme complète de coworking communautaire comprenant :

  • Mise en relation entre hôtes et invités pour le coworking à domicile
  • Système de monnaie virtuelle (kobuds) pour faciliter les échanges
  • Services de gestion d'organisations pour les entreprises
  • Outils de communication et de mise en relation professionnelle
  • Système de notation et d'évaluation communautaire

Nous nous engageons à fournir une information complète et actualisée sur nos services. Malgré notre attention, des inexactitudes peuvent survenir, et nous sommes ouverts à vos retours pour correction.

4. Écosystème partenaires

BuddyWorkers développe un écosystème de partenaires pour enrichir l'expérience utilisateur et proposer des services complémentaires. Cet écosystème comprend notamment des espaces de coworking, des formateurs, des prestataires de services et des entreprises partenaires.

4.1 Types de partenaires

  • Espaces de coworking : Lieux physiques proposant leurs services via notre plateforme
  • Formateurs et consultants : Professionnels offrant des formations et services
  • Prestataires techniques : Fournisseurs de solutions complémentaires
  • Partenaires commerciaux : Entreprises proposant des services aux utilisateurs

4.2 Relations contractuelles

Information importante : Les relations entre BuddyWorkers et ses partenaires sont régies par des contrats spécifiques externes à la plateforme.

  • Chaque partenaire signe un contrat individuel définissant les conditions de collaboration
  • Les termes de commission, responsabilités et obligations sont détaillés dans ces accords
  • La plateforme sert d'intermédiaire technique sans se substituer aux relations contractuelles

4.3 Responsabilité et transparence

Dans le cadre de cet écosystème :

  • BuddyWorkers facilite la mise en relation entre utilisateurs et partenaires
  • Chaque partenaire reste responsable de la qualité de ses services
  • Les conditions commerciales spécifiques sont définies dans les contrats partenaires
  • BuddyWorkers peut percevoir des commissions selon les accords contractuels

Note : Cette section vise à informer sur l'existence de l'écosystème partenaires. Les conditions détaillées de chaque partenariat sont confidentielles et régies par les contrats individuels correspondants.

5. Technologie & Accessibilité

Technologies utilisées :

  • Backend : Ruby on Rails avec PostgreSQL
  • Frontend : Hotwire (Turbo + Stimulus) avec Tailwind CSS
  • Intégrations : Stripe (paiements), Cloudinary (images), Brevo (e-mails)
  • Sécurité : Chiffrement SSL/TLS, authentification sécurisée

Accessibilité : Nous nous efforçons de respecter les guidelines WCAG 2.1 pour garantir l'accessibilité à tous nos utilisateurs.

Nous recommandons l'utilisation de navigateurs modernes et à jour pour profiter pleinement de BuddyWorkers.

6. Propriété intellectuelle et contrefaçons

BuddyWorkers détient les droits ou possède les autorisations nécessaires sur tous les éléments publiés sur le site, incluant sans limitation les textes, images, graphismes, logos, logiciels et le concept de monnaie virtuelle "kobuds".

Marques et propriété intellectuelle :

  • Le nom "BuddyWorkers" et le terme "kobuds" sont des marques propriétaires
  • Le design et l'interface utilisateur sont protégés par le droit d'auteur
  • Les algorithmes de mise en relation sont des secrets commerciaux

Toute exploitation non autorisée du site ou de l'un quelconque des éléments qu'il contient sera considérée comme constitutive d'une contrefaçon et poursuivie conformément aux dispositions des articles L.335-2 et suivants du Code de Propriété Intellectuelle.

Crédits et attributions : Illustrations et icônes provenant de Flaticon & FontAwesome, photographies d'Unsplash (licence libre).

7. Plateforme B2B et Prospection Commerciale

7.1 Nature professionnelle de BuddyWorkers

BuddyWorkers est une plateforme exclusivement destinée aux professionnels (freelances, entrepreneurs, entreprises). En vous inscrivant, vous attestez agir dans un cadre professionnel.

Cadre légal B2B : Conformément à l'article L.34-5 du Code des postes et des communications électroniques et au considérant 47 du RGPD, la prospection commerciale entre professionnels (B2B) est autorisée sans consentement préalable en France.

  • Les données collectées sont exclusivement professionnelles
  • L'inscription vaut acceptation de recevoir des communications commerciales B2B
  • Vous pouvez vous opposer à tout moment aux communications marketing
  • Les communications transactionnelles restent nécessaires au fonctionnement du service

7.2 Gestion des communications professionnelles

En tant que plateforme B2B, nous collectons et utilisons vos données professionnelles pour :

  • Networking professionnel : Mise en relation avec d'autres professionnels
  • Opportunités commerciales : Informations sur les espaces de coworking et services
  • Événements professionnels : Invitations aux meetups, workshops et conférences
  • Newsletter B2B : Actualités du secteur et conseils pour freelances
  • Offres partenaires : Services et outils destinés aux professionnels

💡 Droit d'opposition : Vous pouvez à tout moment vous désabonner des communications marketing depuis votre profil ou en cliquant sur le lien de désinscription présent dans chaque email. Contact : [email protected]

8. Responsabilité et Utilisation sécurisée

8.1 Responsabilité de la plateforme

BuddyWorkers s'engage à garantir la sécurité et la fiabilité de notre plateforme. Cependant, nous ne saurions être tenus responsables des dommages indirects liés à :

  • L'utilisation d'un matériel non conforme aux recommandations techniques
  • Des dysfonctionnements techniques imprévus ou cas de force majeure
  • Des pertes indirectes (opportunités d'affaires, pertes de revenus)
  • Les interactions entre utilisateurs (hôtes et invités)

8.2 Système de kobuds

Concernant notre système de monnaie virtuelle :

  • Les kobuds n'ont de valeur que sur la plateforme BuddyWorkers
  • Ils ne constituent pas une monnaie légale au sens du Code monétaire et financier
  • BuddyWorkers se réserve le droit de modifier ou suspendre le système en cas d'abus
  • Les transactions sont sécurisées mais non réversibles sauf cas exceptionnel

8.3 Modération et contenus

Nous nous réservons le droit d'éliminer tout contenu non conforme aux lois en vigueur, notamment en matière de protection des données, sans notification préalable. En cas de publication de contenus répréhensibles, BuddyWorkers se réserve le droit d'engager la responsabilité civile ou pénale de l'auteur.

9. Gestion des données personnelles et RGPD

La protection de vos données personnelles est une priorité absolue. Nous nous conformons strictement au RGPD et aux lois françaises en vigueur.

Responsable de traitement et protection des données

Responsable de traitement : BuddyWorkers - Gaëtan WITTEBOLLE

Contact données personnelles : [email protected]

Délégué à la protection des données : Gaëtan WITTEBOLLE (responsable désigné)

9.1 Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

  • Données d'identification : nom, prénom, e-mail, téléphone, photo
  • Données professionnelles : métier, entreprise, compétences, préférences de travail
  • Données financières : solde kobuds, historique transactions, données de paiement Stripe
  • Données de navigation : IP, user-agent, pages visitées, interactions
  • Données d'organisation : informations entreprise, membres, crédits d'organisation

9.2 Finalités et bases légales

Nous traitons vos données pour :

  • Exécution du contrat : gestion compte, réservations, paiements
  • Intérêt légitime : sécurité, amélioration services, analyses
  • Consentement : marketing, cookies analytiques, profil détaillé
  • Obligation légale : comptabilité, lutte contre la fraude

9.3 Vos droits RGPD

Vous disposez des droits suivants :

  • Accès : obtenir une copie de vos données
  • Rectification : corriger des données inexactes
  • Effacement : demander la suppression (droit à l'oubli)
  • Portabilité : récupérer vos données dans un format lisible
  • Opposition : vous opposer au traitement
  • Limitation : limiter le traitement

Pour exercer vos droits : Contactez [email protected] avec une pièce d'identité (objet: "Exercice droits RGPD").

Pour plus de détails : Consultez notre Politique de Confidentialité complète.

10. Navigation, liens hypertextes et cookies

10.1 Liens hypertextes

Notre site peut contenir des liens vers d'autres sites pertinents. Bien que nous sélectionnions ces liens avec soin, nous ne pouvons garantir le contenu des sites externes et déclinons toute responsabilité à cet égard.

10.2 Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons les cookies suivants :

  • Cookies essentiels : authentification, session utilisateur, panier
  • Cookies analytiques : Google Analytics (avec anonymisation IP)
  • Cookies de préférences : langue, paramètres d'affichage
  • Cookies de performance : optimisation du site

Gestion des cookies

Vous pouvez configurer vos préférences de cookies :

  • Chrome : Menu > Paramètres > Confidentialité et sécurité > Cookies
  • Firefox : Menu > Options > Vie privée et sécurité
  • Safari : Préférences > Confidentialité
  • Edge : Menu > Paramètres > Cookies et autorisations de site

11. Sécurité et protection

11.1 Mesures de sécurité

  • Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
  • Authentification sécurisée via LinkedIn
  • Monitoring de sécurité 24h/24
  • Sauvegardes automatiques et redondantes
  • Conformité PCI DSS pour les paiements

11.2 Signalement d'incidents

En cas de violation de données ou d'incident de sécurité, nous nous engageons à notifier les autorités compétentes (CNIL) dans les 72 heures et à informer les utilisateurs concernés si nécessaire.

12. Réglementation & Juridiction

Tout litige en relation avec l'utilisation du site buddyworkers.com est soumis au droit français. Il est fait attribution exclusive de juridiction aux tribunaux compétents de Bordeaux, lieu du siège social.

En cas de litige transfrontalier au sein de l'Union Européenne, les utilisateurs peuvent recourir à la plateforme de résolution des litiges en ligne : https://ec.europa.eu/consumers/odr/

12. Cadre légal de référence

Notre engagement s'aligne avec les réglementations suivantes :

  • RGPD : Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016
  • Loi Informatique et Libertés : Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée
  • LCEN : Loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l'économie numérique
  • Code monétaire et financier : pour le système de kobuds
  • Code de la consommation : pour les relations avec les utilisateurs

13. Contact et réclamations

Contact général : [email protected]

Protection des données : [email protected] (objet: "RGPD")

Réclamations CNIL : www.cnil.fr/fr/plaintes

Délai de réponse : 30 jours maximum pour toute demande

14. Lexique

Utilisateur : Toute personne utilisant la plateforme BuddyWorkers

Kobuds : Monnaie virtuelle interne à la plateforme

Hôte : Utilisateur proposant un espace de coworking

Invité : Utilisateur réservant un espace

Organisation : Entité juridique utilisant nos services

DPO : Délégué à la Protection des Données